Využití umělé inteligence v marketingu: Trend, nástroj i konkurenční výhoda

Umělá inteligence (AI) není budoucnost. Je to přítomnost – a v marketingu mění pravidla hry.

Od personalizace e-mailů přes automatizaci reklamních kampaní až po tvorbu obsahu nebo analýzu chování zákazníků. Firmy, které AI ve svých strategiích aktivně využívají, dokáží rychleji reagovat, lépe cílit a efektivněji prodávat.

V tomto článku se podíváme na to, jak umělá inteligence ovlivňuje marketingovou praxi v roce 2025, v čem je přínosná a proč je nejvyšší čas začít s ní pracovat – pokud jste to ještě neudělali.

Proč AI a marketing patří k sobě?

Marketing je obor založený na datech, emocích a opakování. A právě v těchto oblastech má AI silné uplatnění:

• Zvládá velké množství dat – rychle analyzuje chování zákazníků, predikuje trendy

• Automatizuje opakující se činnosti – e-maily, reklamy, doporučení produktů

• Učí se z výsledků a optimalizuje výkon – čím víc dat, tím lepší výsledky

• Šetří čas a zvyšuje efektivitu – marketéři se mohou věnovat strategii místo rutiny

AI není náhrada marketéra. Je to nástroj, který z něj dělá výkonnějšího a chytřejšího profesionála.

Kde se AI v marketingu nejčastěji využívá

• Tvorba obsahu (texty, popisky, reklamy, scénáře videí)

• Prediktivní analýza a scoring zákazníků

• Chatboti a automatizovaná zákaznická podpora

• Optimalizace reklamních kampaní (Google Ads, Meta Ads)

• Personalizace e-mailingu a segmentace

• A/B testování a doporučovací algoritmy v e-shopech

Co přináší firmám, které ji využívají

✅ Vyšší návratnost kampaní (ROAS, PNO)
✅ Rychlejší rozhodování díky přesným datům
✅ Větší efektivita týmu – méně ruční práce
✅ Kvalitnější zákaznická zkušenost (CX)
✅ Konkurenční výhoda díky rychlosti a škálovatelnosti

Závěr: AI není zkratka. Je to strategie.

V roce 2025 se umělá inteligence stává standardem. Rozdíl nebude v tom, kdo ji používá – ale kdo ji používá dobře.
Marketingoví lídři ji dnes nevnímají jako „gadget“, ale jako klíčovou součást svého růstového mixu.

Chcete vědět, jak by umělá inteligence mohla zlepšit vaše kampaně, analytiku nebo obsah?

👉 V Agentuře DVA pracujeme s AI nástroji každý den – strategicky a s jasným cílem: vydělat klientům víc.

Napište nám. Ukažeme vám možnosti, které dávají smysl.